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lundi, octobre 15 2012

Vente-Du-Diable.com prix 9/10, SAV 9/10.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, je tiens à vous prévenir. Le but de ce billet n'est PAS de lyncher le Service Après Vente de Vente-Du-Diable.com.
L'objectif est juste de vous faire partager mon éxpérience, afin de vous démontrer, que, forcément, un site avec des prix aussi attractifs, ne peut pas offrir le même service qu'un autre.
Et puis, finalement, le SAV de Vente du Diable est quand même très bon.
C'est comme quand vous achetez des produits premiers prix, ne vous étonnez pas si ils sont moins bons que les produits haut de gamme... Si vous achetez des chaussures pour homme dans un hypermarché, elles risquent de vous durer moins longtemps qu'une paire achetée dans un magasin spécialisé. Ce n'est pas de l'arnaque, c'est juste une offre différente.

En résumé, le seul avantage de ce site, est le prix des produits. Franchement, je n'avais jamais vu mieux ailleurs.

Les inconvénients... C'est qu'il faut faire attention à ce qu'on achète, et avoir un peu de patience. Certaines commandes mettent un mois à arriver.
Le Service Après Vente est très compliqué à contacter. Pas de mail, un numéro de téléphone qui ne répond pas, le seul moyen est de passer par l'interface du site, et ce n'est pas toujours possible. (voir plus bas).

En détail, je connais Vente Du Diable depuis quelques mois, et à ce jour, j'y ais réalisé deux commandes.

Le premier achat, une clé USB Emtec de 64 Go, assez de capacité pour mettre toute ma musique dans mon autoradio. 40€, frais de port compris.
L'article est garantie 5 ans constructeur. Après un mois d'utilisation, aucun problème.
La commande a mis un mois à arriver, mais il parait que c'est normal (d'ailleurs, on m'avait prévenu lors de mon achat).

Première commande nickel donc.

Deuxième achat, une console Xbox 360 Core pour 80€ (90€ avec frais de port). Garantie "retour atelier" 6 mois.
Cette fois ci la console arrive chez moi au bout d'une semaine.
Il s'agit du tout premier modèle de la console, qui date de 2006. La manette est filaire, il n'y a pas de disque dur, ni de jeux. Mais ce n'est pas grave, je trouve tout ça assez vite à la braderie de Lille.

Après un mois d'utilisation, la console tombe en panne.
Une petite recherche sur internet me permet de comprendre que c'est un problème régulier sur ce modèle. Je décide donc renvoyer la console au service après vente.
Je cherche d'abord du coté de microsoft, qui me dit que la console n'est pas garantie chez eux.
je contacte ensuite Vente Du Diable qui me demande de leur renvoyer la console avec tous les accessoires.

J'en ai pour 13€85 de frais de port, après que je le leur ai demandé, Vente Du Diable m'assure qu'il me les rembourseront sous un mois. J'ai fini par recevoir le chèque, une dizaine de jour après la demande.

Une semaine après le renvoi de ma commande, mon compte est crédité de 80€. Je vais voir sur le site, il me disent que le dossier est clos. J’essaie de les contacter mais je ne peux pas car le dossier est clos (pas moyen de les contacter différemment), et ils ne répondent pas au téléphone, une voix me demande de rappeler aux horaires d'ouvertures, même aux horaires d'ouvertures, je tombe sur ce message. Je décide de répondre à leur mails (alors qu'il y est clairement stipulé que cette adresse ne reçoit pas les réponses).

Je me rachète donc une console d'occasion chez Micromania (90€ pour le même modèle garanti 3 mois en magasin), je prends une extension de garantie de 2 ans (26€), pour être sur de ne plus avoir de problèmes.

Au final sur cet achat, le service après vente n'a pas été catastrophique, remboursement rapide, réponse rapide, une semaine après ma demande ils m'ont remboursé les frais de port et les frais de retour. Je n'ai pas eu la console chez eux, mais ils ont réparé leurs erreurs.

  • Je l'ai payée aussi cher que chez Micromania, sauf que Micromania propose une extension de garantie plus qu'intéressante.
  • J'ai été remboursé de mes frais de port, après en avoir fait la demande
  • J'ai oublié un jeu dans la Xbox, ils ne m'ont pas contacté pour me le dire (pourtant, si ils l'ont testée, ils s'en sont forcément rendu compte) >>> Après leur avoir demandé, ils me l'ont renvoyé par courrier en une semaine, et ça c'est vraiment sympa de leur part.
  • C'est compliqué de les contacter pour demander un remboursement, mais par mail, on y arrive quand même, et ils accèdent à mes demandes.
  • Je n'ai pas eu d’explications sur le remboursement de ma console (alors que j'avais demandé un remplacement de la console défaillante. >>>> Ils ont fini par tout m'expliquer par mail. En fait, ils ne pouvaient, ni la réparer, ni l'échanger (pas de stock), donc ils l'ont remboursée.

Bref, Vente Du Diable, c'est intéressant, mais ce n'est pas miraculeux non plus.

A suivre...

Edit du 16/10/12 : Le Service Client m'annonce qu'ils me rembourseront mes frais de port aller et retour. En ce qui concerne le jeu que j'ai oublié, ils me disent que la console est partie chez leur partenaire et qu'ils ont fait une demande pour qu'il le leur retourne. Toutefois, ils ne m'assurent pas que je pourrais récupérer mon disque.

Edit du 20/10/12 : Jeu reçu, remboursements reçu, l'affaire est close. Je sais que je peux faire confiance en ce site, certes ils m'ont vendu un produit défectueux, mais ils ont tout remboursé.

vendredi, septembre 8 2006

Desperate Housewifes

Si vous avez l'intention de suivre la saison 2 de Desperate Housewifes sur Canal+ ne cliquez surtout pas sur cette image!


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Jospin bloggue t'il?

De plus en plus de nos amis politiques ouvrent un blog. C'est bien, ça montre qu'internet et plus particulièrement le blog deviennent un média à part entière.
Récemment, l'ex/futur candidat aux éléctions présidentielles Lionel Jospin à ouvert son propre blog.
C'est bien, mais il semblerait que Lionel n'ait pas tout compris. Son blog n'est en fait qu'un receuil de coupures de presse diverses et de messages de ses amis qui disent que vraiment, Lionel est LE candidat idéal pour 2007.
Alors bon, c'est gentil tout ça, un joli fansite tenu par des modérateurs qui laissent le soin aux internautes de faire le débat, mais moi, perso je m'attendait à avoir l'avis du principal intéressé, ses réponses à nos commentaires, son avis sur l'actualité politique, nationale, internationale... Bref, moi je voulais voir un blog, et je n'en voit pas. Dommage.

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Blog Accademy



SINGSTARBLOG, la blog academy

Recommandé par des Influenceurs.

Trop bien, on va encore bien rigoler.

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jeudi, septembre 7 2006

Siten fait du sport.

siten apres l'entrainement
Ce soir j'ai fait mon premier entrainement de basket... C'est dur dis donc!!! Moi qui croyais qu'on allait jouer au ballon... On a d'abord couru pendant 15 minutes, apres on a fait des tirs mais si on marquait pas on devait courir, apres on a couru... Apres on a fait des pompes, apres on a joué un peu au basket. Selon l'entraineur on va tous les avoir au niveau physique, moi je veux bien le croire, mais là je vais vite aller me coucher.

Sinon, apres l'entrainement j'ai pris une douche avec d'autres hommes... Première fois de ma vie que je fait ça... Ben ouais, moi j'ai jamais fait de foot quand j'était petit et dans mes cours de guitare ça se faisait rarement, je suis pas habitué.

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Inflation.

Aujourd'hui je sui allé en ville m'acheter quelques fournitures pour le bal des marmots à venir.

J'ai payé 2€ pour 4 médiators! C'est impréssionnant je trouve. Autant jouer avec une pièce de cinquante centimes!
mediator
Je me souviens, quand j'ai commencé la guitare il y a 8 ans les médiators valaient 50 centimes de francs l'unité. Y'a eu un problème au niveau du passage à l'euro, j'en ai bien l'impression.

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Surembalage.

J'ai reçu un colis aujourd'hui. Je pensais pas avoir un paquet aussi gros pour une carte mini SD.

On dirait des poupées gigognes!


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L'UMP c'est un peu comme la braderie.

J'ai pas mal hésité avant de poster mon podcast spécaial braderie de Lille, j'avais quelques états d'ames à montrer un jeune fille finir sa bière de façon très rapide.

Et puis j'ai vu que Doc Gynéco ne se génait pas pour faire la même chose aux universités d'été de l'UMP... Alors ça va, je n'ai plus aucun regret.

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mercredi, septembre 6 2006

J'ai trouvé les filles



le célibataire du mois

Recommandé par des Influenceurs.

Je sais plus trop qui cherchait les filles de la blogsosphère... Ben elles sont là bas!

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Le blog du gaullisme.

C'est fou ce qu'on peut trouver en suivant quelques liens. Un exemple... Je regardais juste le commentaire que j'avais reçu sur wikio, là bas
et, voulant en savoir un peu plus, j'ai regardé le profil de son auteur et je sui tombé là dessus... Le blog du gaullisme. Avec des jolies photos et tout. Le blog du gaullisme c'est un joli blog tout en bleu, en blanc, et en rouge qui dit Non au retour des Socialos- Communistes.

Mais c'est pas tout, y'a aussi des jolis articles avec un réel contenu politique.
Le maire de Paris laisse son personnel sans logement. Préférant offrir des logements aux sans papiers ,de nombreux employés de la ville attendent un logement décent ,la Gauche bo-bo de la mairie de Paris avec la complicité d'émmaüs se fou royalement des vrais familles parisiennes
Selon un sondage réalisé par l'Ifop les 31 août et 1er septembre auprès de 954 personnes pour Le Figaro et LCI, les Français seraient 52% à soutenir l'expulsion du squat de Cachan, contre 46% qui la regretteraient.

Ca au moins c'est un vrai blog politique... Pourquoi c'est pas eux qu'on invite aux universités d'été de l'UMP?


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mardi, septembre 5 2006

Steevy est gay!

Il m'avait manqué Steevy du loft... Maintenant que la rentrée est arrivée je peux recommencer à regarder On a tout éssayé sur France 2. Ce qui me fait rire chez steevy c'est qu'il arrive a dire des conneries sans s'en rendre compte et a s'enflammer tout seul pour rien.

Comme là, il s'est enflammé pour la place Jean Paul 2... Je cite...
Je suis catholique, je suis gay et je suis de droite!
Bon, je sais pas si c'est vraiment un coming-out ou si certains le savaient déja... On s'en doutait bien sur mais c'est la première fois que je l'entend le crier ainsi.

Peut être c'est un scoop... Peut être pas... En tout cas si c'est un scoop je fais bien de le publier... Je vais même balancer ça chez wikio tiens.

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partir un jour

J'ai longtemps voulu vivre de ma musique avant de me rendre compte que mes talents d'auteur compositeur laissaient à désirer. Tant pis, je ferai des reprises.


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lundi, septembre 4 2006

Pourquoi parler des tours jumelles?


Décidemment je regarde beaucoup la télé ces temps ci et je parle beaucoup des américains.

Ce soir sur France 2 j'ai vu une émission sur le 11 septembre 2001. Ca va bientot faire 5 ans, je me souviens, à l'époque j'était en troisième, j'était choqué, j'avais peur, je savais pas trop ce qu'il se passait et c'est resté pour moi une tragédie...

Et puis ce soir j'ai regardé cette émission... 3000 morts, c'est beaucoup mais moi avec mes yeux d'adolescents, en voyant tout ce qui en était ressorti je pensait qu'il y en avait beaucoup plus. 3000 morts... 5 ans après on en parle encore beaucoup, dans les films, les séries, les reportages... On fait la guerre pour ça, on s'entretue pour ça, on a peur pour ça, on emprisonne des gens pour ça... 3000 morts...

Hiroshima, 250 000 morts il y a de ça 60 ans.
Auschwitz, 1 100 000 morts il y a de ça 70 ans.
Et je ne vais pas parcourir tout le wikipédia pour trouver d'autres exemples... Il y a aussi les nombreux morts, des afghans, des irakiens, des israéliens, des palestiniens...

Ca choque toujours quand des innocents sont tués, je suis d'accord, mais pourquoi ça choque plus quand ce sont des américains? Pourquoi 5 ans apres on parle plus des 3000 employés américains que des milliers d'afghans morts pour le même évenement?

Y'a comme un décalage.


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Radiodread

Je viens d'écouter l'album du collectif raggae Easy Star All-Stars qui a repris l'intégrale de l'album Ok Computer de Radiohead à la sauce reggae. Le collectif avait déja fait parler de lui en sortant Dub Side of The Moon avec des chansons de Pink Floyd. J'aime bien, c'est rigolo, ça change. Paranoid Android en reggae c'est sympa, ça donne ça.


Podcast



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Les problèmes américains.

La vue du dernier épisode de New York 911 m'a fait repenser aux problèmes américains. C'est dans la constitution américaine, les américains ont le droit d'avoir une arme. La NRA (national rifle association) défend ce droit aux cotés de Charton HestonCharlton HestonJe vais peut être choquer, mais encore une fois les américains sont très con. Ils préferent garder le droit de se défendre contre leurs voisins que de désarmer leurs voisins. Ils se sentent plus en sécurité en ayant un fusil chez eux qu'en sachant que leurs enfants n'auront pas de fusils. Ils n'ont pas compris que pour éviter les tueries un désarmement était plus efficace qu'un armement massif.

Oui, aux Etats-Unis des enfants se prennent pour des serial-killer. Le désarmement n'est pas la solution, non, interdire la musique, les jeux vidéos et les films d'action serait plus efficace.

Sont cons les américains.

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dimanche, septembre 3 2006

Les partis politiques et moi!

J'ai 19 ans. Je vais voter pour la première fois aux éléctions présidentielles de 2007. Alors non je suis pas stréssé, par contre j'ai souvent pensé à adhérer a un parti, je savais pas lequel mais je voulait m'engager quelque part avec des gens qui ont les mêmes idées que moi tout ça. Et puis je me suis rendu compte d'un truc.

C'est pas que j'ai pas d'idée, pas d'avis personnel, pas d'opinion mais j'ai pas envie d'adhérer à une personne ou à un groupe de personne.J'ai plutot envie d'adhérer à des idées, qu'il y ait dans le tas des idées de Jospin, Chirac, Sarko, Mry ou même Le Pen c'est pas grave, c'est pas important. Moi je porte pas à gauche, je porte pas à droite mais je suis vachement opportuniste.

Voilà pourquoi vous me verrez jamais adopter cette bannière là sur mon blog.


Oser le dire

Recommandé par des Influenceurs.

Parceque j'ai pas envie d'être d'un parti que je devrai suivre même si je suis pas d'accord.

Mais bon, faut pas croire que je sois anarchiste hein!!! Parceque les anarchistes aussi ils sont pas mal con des fois à vouloir se démarquer des autres en faisant tous la même chose...

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En direct de la braderie de Lille


En direct de la braderie de Lille
Vidéo envoyée par sitenreveuxyenrena


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Ai-je vraiment une tête de délinquant?

Hier, pour la braderie de Lille, j'ai pris mon portable de geek avec l'intention de vous envoyer un super podcast de la braderie pour vous faire découvrir l'ambiance, tout ça... A l'heure où j'écris ces lignes mon portable envoie vers mon PC toutes les données pour que je puisse commencer le tri et le montage.

Mais hier disais-je, alors que les 13 à tables quittaient la scène pour laisser place à la présentatrice de France Bleu Nord, nous (entendez par là, moi deux potes, et d'autres jeunes qui cherchaient des copains pour crier avec eux)on criait, normal à un concert on crie. C'est là qu'il (entendez par là un couple certainement marié depuis 25 ans) est entré en scène, il nous a demandé de faire moins de bruit. Déjà ça m'a fait doucement rigoler, le concert était diffusé en direct à la radio, si vraiment ils voulaient l'entendre ils pouvaient rester chez eux...

Au bout d'un moment le gars commençait à vraiment se facher et mon ami est intervenu pour lui dire que ça servait à rien, que c'était la fête, que c'est normal que les gens crient, que c'était l'ambiance du concert...

C'est là que j'ai eu un geste malheureux, en me voyant sortir mon portable de geek (je voulais continuer à filmer le concert) la dame s'écrie : "Attention! Y'a l'autre qui filme les bagarres!" Ca m'a quand même fait tout drole. Moi, avec mon T-shirt rouge, mes cheveux longs, et mon portable de geek j'ai l'air d'un délinquant se livrant régulièrement au Happy Slapping.

Sur le coup la vieille j'ai eu envie de lui casser sa gueule et de demander à mon copain de filmer. Faut pas déconner non plus. Je veux bien croire qu'a TF1 ils nous disent que les délinquants sont partout mais moi, vous me connaissez, je suis quelqu'un de respectable.

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samedi, septembre 2 2006

Vinvin podcaste la vie sexuelle de Loic Le Meur

A l'ocasion de l'université d'été de l'UMP, vinvin podcaste les secrets des performances sexuelles de Loic Le Meur là bas.

Quand on voit le niveau du débat on se dit qu'a l'UMP ils ne vont pas regretter d'avoir inviter 12 blogueurs.

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La rentrée du bal des marmots

Le Bal des Marmots c'est reparti. Ce soir nous avons répété en vue du concert de dimanche prochain. Mes pauvres doigts en témoingnent.Doigts

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